Extrêmement déçue, je décommande !
Prix intéressants et large choix, mais je ne peux pas juger les produits, je ne les ai jamais reçus !
Et 68balles dans le baba !
Le plus navrant là dedans est sans doute la réponse de la personne au téléphone...
Vous sentez bien qu'elle est réellement désolée pour vous, mais
"Je comprend madame, mais on a des ordres, et je peux pas vous rembourser.
Vous n'êtes pas là 1ère pour qui le colis à été perdu, mais nos supérieurs ne nous donnent pas de solution..."
J'ai essayé d'argumenter, disant que si l'assurance perte ou vol avait été proposée je l'aurais prise !
Réponse : "Bah non parce qu'on paye déjà pour une remise sécurisée avec code secret de retrait".
ET ÇA VOUS CHOQUE PAS PLUS QUE ÇA QUE LES COLIS SE FASSENT QUAND MÊME ÉGARER ?!!
"Si madame, mais on a des ordres, et je ne peux rien faire"...
C'est pas à se taper la tête contre un mur ça ??